답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 공유기 WAN포트의 물리적 주소를 변경하는것으로 사용상 문제되는 부분은 없습니다. 2. 기재해주신 내용처럼 하드웨어적인 이상현상일 수도 있습니다. 다만 하드웨어적인 고장인 경우 증상은 인터넷이 항상 안되는 것으로 현재처럼 PC 슬립모드 진입시 저하부분은 현재 보고된 사례가 없습니다. 3. WAN포트의 MAC주소를 통해 통신사 라인과 공유기가 통신을 하는데 공유기 자체의 인터넷에 문제가 생겼기 때문에 스마트폰에서 증상이 나타나는 것이며 다른 기기를 연결하시더라도 동일한 증상이 발생될것으로 예상됩니다. MAC주소 변경 이후에도 동일 증상이 반복되시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 하며 아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


좀 자세히 부탁드립니다. 1. 맥 클론 맨 뒷자리를 변경하라고 했는데요. //iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=7437&mod=document 여기 문서 대로 하라는 건가요? 그냥 마지막에 아무 숫자나 임의대로 변경해도 이상 없는 건가요? 2. 왜 몇 달동안 이런 설정없이 잘 사용하다가 갑자기 그런 일이 생겨난 건가요? 이론적으로 생각해도 아무런 설정을 바꾸지 않다 갑자기 이런거면 하드웨어적으로 이상이 생긴게 아닌가요? 3. 맥클론이 문제라면 PC와 상관없는 스마트폰 무선 인터넷은 왜 동일 증상을 보이는 건가요? 자세히 답변 좀 부탁드립니다.