답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 부분과 같이 특정 랜카드가 문제가 있어 해당 컴퓨터만 느려지는 사례는 있었지만 랜카드가 문제가 되어 내부 인프라가 영향을 받는 사례는 흔치 않은 사례입니다. 다른 망내에서 비교가 가능하시다면 비교 부탁드리며, 비교 확인이 불가하실 경우 관련 증상을 메모하여 당사로 기기를 발송하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime N704S 유무선 공유기 PC - n100 mini 무선 랜카드 MAC Air iPhone 공유기와의 거리 7~8미터 사용환경은 위와 같습니다. 노트북하고 아이폰에서 무선인터넷 사용할때는 지장이 없었는데 N100 mini 구입하여 PC에 달고나서부터 무선 인터넷이 느려지네요 N100 mini 설정에서 무선 끄기하면 PING 속도가 정상으로 돌아옵니다. 참고로 PING 테스트 캡쳐한 화면 올립니다 왼쪽은 192.168.0.1 에 PING 테스트 한 화면이고 오른쪽은 google.com 으로 PING 테스트 한 화면 입니다. 위 이미지는 N100 사용하기전이고 아래 이미지는 N100 활성화 했을때 화면 보시면 알겠지만 PING 속도가 1000이상 나오고 아예 무선인터넷을 사용할 수가 없습니다. 해결 방법 알려 주시기 바랍니다. p.s 2일 동안 고객센터에 계속 전화했는데 연결이 되지 않네요. iptime 이 작은 회사도 아니고 콜센터 직원을 늘리던가 해야지... 너무한거 아닌가요?