답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부 네트워크 정보는 공유기에 연결된 기기들의 정보를 실시간으로 표기하는 페이지가 아닙니다. 클라이언트가 서버와 통신을 하면 내부 네트워크 정보에 클라이언트 정보가 표기가 되지만 연결이 되어있더라도 공유기와 장기간 통신을 하지 않는 경우 목록상에서는 사라집니다. 네트워크 프린터에서 현재 사용하는 IP를 확인하여 당사 공유기가 사용하는 192.168.0.X와 같은 형태의 IP가 맞는지 확인하여 주시기 바랍니다. (프린터에 IP가 고정으로 사용되는 경우 자동으로 변경하시거나 당사 공유기 주소 대역에 맞춰 IP를 수동지정하시기 바랍니다.)

감사합니다.  


N104M 유무선공유기를 사용중입니다. 현제 네트워크 프린터를 사용중인데, 관공서 민원서류 출력을 하지 못하고 있는 상황입니다. (Main PC 에서 Local 출력은 정상 : 엑셀,워드,웹페이지 인쇄...) 그래서 프린터 제조사로부터 원격지원을 받아 드라이버 재 설치 및 Test 까지 해 봤지만 결과는 여전히 민원서류만 출력 되지 않는 상황입니다. 관공서의 답변으 IP 로 프린터를 잡아야 한다고만 합니다. IP 로 잡을려고 해도.. 안잡혀요.. 제가 드리고 싶은 질문은.. 첨부된 사진을 보시면(MAC 주소는 다 지웠습니다..) 동적 IP 할당수가 6 개 인데, 아래 사용중인 IP 에는 4개 뿐입니다. 그럼 나머지 2개는 어디에 있는지요? 그리고 사용중인 IP 에는 네트워크 프린터로 잡혀 있는 프린터의 IP 는 없습니다. 그리고 MAC주소를 검색해 보아도 나오지 않네요... 분명히 지금도 네트워크 프린터로 출력을 하고 있는데 말이죠... 프린터는 Canon MX499 입니다.