네트워크 프린터 사용중 문의사항

N104M 유무선공유기를 사용중입니다. 현제 네트워크 프린터를 사용중인데, 관공서 민원서류 출력을 하지 못하고 있는 상황입니다. (Main PC 에서 Local 출력은 정상 : 엑셀,워드,웹페이지 인쇄...) 그래서 프린터 제조사로부터 원격지원을 받아 드라이버 재 설치 및 Test 까지 해 봤지만 결과는 여전히 민원서류만 출력 되지 않는 상황입니다. 관공서의 답변으 IP 로 프린터를 잡아야 한다고만 합니다. IP 로 잡을려고 해도.. 안잡혀요.. 제가 드리고 싶은 질문은.. 첨부된 사진을 보시면(MAC 주소는 다 지웠습니다..) 동적 IP 할당수가 6 개 인데, 아래 사용중인 IP 에는 4개 뿐입니다. 그럼 나머지 2개는 어디에 있는지요? 그리고 사용중인 IP 에는 네트워크 프린터로 잡혀 있는 프린터의 IP 는 없습니다. 그리고 MAC주소를 검색해 보아도 나오지 않네요... 분명히 지금도 네트워크 프린터로 출력을 하고 있는데 말이죠... 프린터는 Canon MX499 입니다.