답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 기기적인 문제가 있을것으로 예상되며 정확한 원인은 제품이 입고되어야 확인 가능할것으로 보입니다. 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. a/s기간이 지난 경우 왕복 택배비가 부담되오니 이부분 양해부탁 드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS2 사용중입니다 AS기간 조회하니 2월까지더군요. 3개월 지나버리고 장비가 뻗어버리네요. 설마 장비 수명이 2년은 아니겠지요? 1.시스템환경 HDD1 - 1T EXT4포맷 HDD2 - 300G EXT4포맷 증상 이전까지 문제없었음. 2.증상 RUN Led를 On 상태로하여 가동중에는 LED 깜박임. 불규칙한 시간(1시간에서 6시간쯤)이 지나면 LED 정지 (On 또는 Off) - 전원스위치 동작되지않음 - NAS2로의 어떤 접속도 불가능함. 전원선을 뽑은 후, 다시연결하면 복구됨. 이후, 다시 동일 증상 발생. 3.조치 하드 1개만 접속 - 동일증상. 각 하드 확장자가진단 실시 - 문제없음으로 진단됨 인터넷에서 언급된 콘덴서 문제입니까? 수리비용은 얼마나 될까요? 답변바랍니다.