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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.02조회 78

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸으며 DDNS설정은 정상으로 확인되었고 NAS업체에 문의하여 도움을 받아보기로 하셨습니다.

감사합니다.  


예전에 올렸을때 전화로 말씀 하셨던 내용 다 했는데 안되서 다시 올립니다.

<문제점>
타업체 나스 사용중이며 FTP로 나스에 접속하여 잘 사용중, 펌웨어 업그레이드 후 접속이 안되서 문의 하였었습니다. DDNS : denny.iptime.org

<이행사항>
1. 포트포워드 설정에서 외부포트 2121 밑 2122로 둘다 설정후 테스트 하였음.
2. 기타기능 FTP비정규포트 에서 2121, 2122 둘다 추가하여 테스트 하였음(각각 테스트 함)
3. 나스(버팔로 나스임)에는 FTP 포트 설정하는 부분 없음.(있으면 세팅 하라고 하셨음)

FTP로 접속시 오류 메세지는 파일을 첨부 하였습니다.

그리고 펌웨어를 9.50으로 다운그레이드 하여 똑 같이 다시 테스트 하였으나 마찬가지 FTP접속은 되지 않았습니다.

참고1. 펌웨어 9.62 버전이 있어서 온라인 업데이트를 시도 하였으나, 성공했다는 메세지가 나와서 다시 접속하면 도로 9.58 버전으로 되어 있습니다. 이상합니다. 참고2. 지난 주말에는 펌웨어 다운그레이드가 계속 안됐다가 어제(월요일)서야 겨우 돼서 테스트를 하였습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N904ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 DDNS설정은 정상으로 확인되었고 NAS업체에 문의하여 도움을 받아보기로 하셨습니다.

감사합니다.  


예전에 올렸을때 전화로 말씀 하셨던 내용 다 했는데 안되서 다시 올립니다. <문제점> 타업체 나스 사용중이며 FTP로 나스에 접속하여 잘 사용중, 펌웨어 업그레이드 후 접속이 안되서 문의 하였었습니다. DDNS : denny.iptime.org <이행사항> 1. 포트포워드 설정에서 외부포트 2121 밑 2122로 둘다 설정후 테스트 하였음. 2. 기타기능 FTP비정규포트 에서 2121, 2122 둘다 추가하여 테스트 하였음(각각 테스트 함) 3. 나스(버팔로 나스임)에는 FTP 포트 설정하는 부분 없음.(있으면 세팅 하라고 하셨음) FTP로 접속시 오류 메세지는 파일을 첨부 하였습니다. 그리고 펌웨어를 9.50으로 다운그레이드 하여 똑 같이 다시 테스트 하였으나 마찬가지 FTP접속은 되지 않았습니다. 참고1. 펌웨어 9.62 버전이 있어서 온라인 업데이트를 시도 하였으나, 성공했다는 메세지가 나와서 다시 접속하면 도로 9.58 버전으로 되어 있습니다. 이상합니다. 참고2. 지난 주말에는 펌웨어 다운그레이드가 계속 안됐다가 어제(월요일)서야 겨우 돼서 테스트를 하였습니다.


[2015-06-02 11:21:16]
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