나스2e 1번 슬롯 불량 문제

몇차례 게시판을 통해 제품문제에 대한 문의를 드렸고 상담사분은 하드 문제가 아닐까 추측했고 저도 그렇게 생각했습니다. 어제 상담받았을때 1번 하드에 에러가 있으니 하드를 수리한 후에 다시 꽂아 보라고 했는데 1번 하드를 분리하고 나스를 작동시키니 HDD절약문제도 사라지고 잘 되었거든요. 그래서 혹시나 하고 2번슬롯에 있는 잘되는 하드를 1번 슬롯에 꽂으니 나스는 작동하지만 하드 인식을 못하더군요.(하드가 없다고 뜹니다) 이 경우는 하드 문제라기 보다는 1번슬롯의 문제로 보이는 군요. 최신 펌웨어 이후에 갑자기 1번 슬롯의 하드에 이상이 생겨서 펌웨어 문제인지 펌웨어 업글 과정에서 1번 슬롯에 문제가 생긴건지 모르겠지만 아무튼 1번 슬롯이 문제인것 같습니다. 빠른 연락 부탁드려요~