무선의 지연시간이 너무 커서 사용할 수 없습니다. 교체를 요청합니다.
안녕하세요.
지난 12월에 인터파크를 통해 구매를 하였습니다. 개봉을 하고 사용을 하는데, 유선은 속도가 제 속도를 내는데 무선은 지연시간이 매우 큽니다. 사용을 할 수 없습니다. 제품을 정상적인 것으로 교체를 하고 싶습니다. 구매후 사용하지 않고 있으며, 집내에서 인터넷 속도는 100Mbps인데 과거에 사용하던 10Mbps linksys 무선공유기를 사용하고 있습니다. 왜 이 제품의 지연시간이 이렇게 커서 사용할 수 없는지 교체를 요청합니다. 고객센터안내를 보니 CJ대한통운으로 택배를 접수하라고 하는데 CJ대한통운에 가니 ipTime에 대한 A/S 택배는 접수하는 것이 따로 없습니다. 어떻게 대한통운에 연락하여 택배를 보낼 수 있는지 알려 주십시요. CJ 대한통운으로 일반택배를 보낼 경우 5,000원을 요구하는 것 같은데 고객센터안내는 CJ 대한통운과 협력을 하여 2,500원이면 된다고 쓰여 있던데 어떻게 CJ대한통운에 연락을 하고, 그쪽과 2,500원으로 보낼 수 있는지 알려 주십시요. 구매후 사용을 하지 않은 거라 구매후 1개월도 안된것과 같습니다. 구매하고 이런 불량제품을 판매하는 인터넷 상품점과 이러한 제품을 개발하여 판매하는 ipTime에 대하여 불신이 커진 상태입니다. 제대로 된 제품으로 교체를 해 주십시요. 제가 현재 사용하고 있는 linksys 제품은 옛날 것이지만 그래도 사용은 할만한데, 이제 인터넷 속도고 빨라졌고 하여 새로운 제품을 사서 써보려고 하였더니 그것도 40000만원이나 주고 구매를 하였더니 더 쓸모가 없는 제품이라 회사에 대한 실망이 큽니다. 제품하자 처리를 해주어 회사에 대한 실망을 해소시켜 주시면 고맙겠습니다.
지난 12월에 인터파크를 통해 구매를 하였습니다. 개봉을 하고 사용을 하는데, 유선은 속도가 제 속도를 내는데 무선은 지연시간이 매우 큽니다. 사용을 할 수 없습니다. 제품을 정상적인 것으로 교체를 하고 싶습니다. 구매후 사용하지 않고 있으며, 집내에서 인터넷 속도는 100Mbps인데 과거에 사용하던 10Mbps linksys 무선공유기를 사용하고 있습니다. 왜 이 제품의 지연시간이 이렇게 커서 사용할 수 없는지 교체를 요청합니다. 고객센터안내를 보니 CJ대한통운으로 택배를 접수하라고 하는데 CJ대한통운에 가니 ipTime에 대한 A/S 택배는 접수하는 것이 따로 없습니다. 어떻게 대한통운에 연락하여 택배를 보낼 수 있는지 알려 주십시요. CJ 대한통운으로 일반택배를 보낼 경우 5,000원을 요구하는 것 같은데 고객센터안내는 CJ 대한통운과 협력을 하여 2,500원이면 된다고 쓰여 있던데 어떻게 CJ대한통운에 연락을 하고, 그쪽과 2,500원으로 보낼 수 있는지 알려 주십시요. 구매후 사용을 하지 않은 거라 구매후 1개월도 안된것과 같습니다. 구매하고 이런 불량제품을 판매하는 인터넷 상품점과 이러한 제품을 개발하여 판매하는 ipTime에 대하여 불신이 커진 상태입니다. 제대로 된 제품으로 교체를 해 주십시요. 제가 현재 사용하고 있는 linksys 제품은 옛날 것이지만 그래도 사용은 할만한데, 이제 인터넷 속도고 빨라졌고 하여 새로운 제품을 사서 써보려고 하였더니 그것도 40000만원이나 주고 구매를 하였더니 더 쓸모가 없는 제품이라 회사에 대한 실망이 큽니다. 제품하자 처리를 해주어 회사에 대한 실망을 해소시켜 주시면 고맙겠습니다.
