답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재로써는 기기적인 불량 가능성이 의심이되는 상태이나 무선랜 관리 메뉴의 무선 고급 설정 부분에서 모드를 G AND B로 변경 하신 후 정상동작이 가능한지 확인이 필요합니다. 첨부해주신 사진으로 보았을때 모드 변경 이외에 설정상 변경이 필요한 부분은 없는것으로 보입니다. 설정 변경 후에도 동일 증상이 반복되는 경우 당사 입고를 통한 A/S가 필요할것으로 보이며 기재해주신 제품의 경우 무상 A/S기간이 지났을 가능성이 있으니 아래의 링크를 확인하여 A/S부분을 확인해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기를 잘 사용하다가 갑자기 이런 문제점이 발생하였습니다. 유선으로 연결되어있는 본 컴퓨터의 인터넷은 사용가능합니다. 허나 와이파이는 찾기에는 분명히 나오지만 연결이 되지 않습니다. 노트북, 핸드폰 에서 똑같이 접속이 되지 않습니다. 인터넷 검색을 통해서 문제점을 찾아보고 공유기 초기화, 재부팅, 모뎀과 공유기 순서대로 재부팅 등... 해보았지만 연결이 되지 않았습니다. 첨부한 스크린샷은 제가 지금 설정되어있는 상태입니다. 핸드폰으로 연결시 인증오류발생 혹은 그냥 SSID 밑에 '저장됨' 이라고만 뜨고 연결은 되지 않습니다. 그리고 무선 설정을 바꿔보았는데 MAC주소인증 하는걸로 해서 억지로 연결이되더군요. 그렇게해서 사용해보았지만 접속이 불안정하고 속도도 전혀 나지 않았습니다. 그래서 다시 MAC주소인증 설정을 해제해보았다가 연결이 안되길래 다시 설정을 해보았는데 현재는 전혀 연결이 되지 않는 상태 입니다. 확인해보시고 빠른 답변 부탁드리겠습니다. 참고로 펌웨어도 최신 버전 입니다.