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5월 중순 구매후 포트 불량

2015.06.01조회 20

장**Q604 plus지역방송

안녕하세요.

5월 중순 구매후 설치하려 했으나 WAN 포트가 링크가 안되어 문의드립니다.

구매는 을지로 지하 상가 일반 소매점에서 구입하였으며 설치장소에 설치 하려 했으나 WAN port에 링크가 안올라 와서 설치를 못하였습니다.

혹시 ISP쪽 문제인가 싶어 장소를 옮겨 집과 다른 곳 2곳에서 테스트 해봤는데 똑같이 WAN port에 링크가 안올라 옵니다.(램프에 불도 안들어오네요..)

을지로 지하 상가에 가서 교환하기가 쉽지 않아 문의드립니다.

어떤 방식으로 AS 및 교환을 받을수 있을까요???

답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목5월 중순 구매후 포트 불량
이름장**
제품명Q604 plus
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요. 5월 중순 구매후 설치하려 했으나 WAN 포트가 링크가 안되어 문의드립니다. 구매는 을지로 지하 상가 일반 소매점에서 구입하였으며 설치장소에 설치 하려 했으나 WAN port에 링크가 안올라 와서 설치를 못하였습니다. 혹시 ISP쪽 문제인가 싶어 장소를 옮겨 집과 다른 곳 2곳에서 테스트 해봤는데 똑같이 WAN port에 링크가 안올라 옵니다.(램프에 불도 안들어오네요..) 을지로 지하 상가에 가서 교환하기가 쉽지 않아 문의드립니다. 어떤 방식으로 AS 및 교환을 받을수 있을까요??? 답변 부탁드립니다.

[2015-06-01 14:13:49]
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