답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 평일 기준으로 보내고 받으시는데 대략 4일 정도입니다. 어댑터를 포함하여 제품을 발송하여 주시면 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


다른콘센트에도 꽂아봐도 전원이안들어옵니다 . 다른케이블이없어, 케이블을바꿔서 테스트는 못할꺼같구요 . 그리고 간헐적으로 인터넷이끊겼다가 다시 연결되는데 이때 유선은 인터넷이되고 무선(와이파이)는 사용이 불가능한 현상이있습니다. 이점도 한번 확인받고싶습니다. 조회하니 16년9월까지 무상서비스 대상이더라구요 . as를 받고싶은데 어디로 보내면되는지, 얼마나 걸리는지 알려주시면 감사하겠습니다 . 무선을못쓰니까 많이 불편하네요 ㅎㅎ ..