답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 케이스에선 별도의 설정을 필요로 하지 않습니다. 케이스의 불량 여부를 판단하기 위해 HDD3025에 장착된 HDD를 컴퓨터에 곧바로 연결하여 인식이 되는지 확인 부탁드립니다. 정상적으로 동작이 가능한 경우 HDD3025나 케이블과 케이블을 당사로 발송하시기 바라며, 인식이 불가한 경우 HDD업체측에 연락하여 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다. (당사 제품을 발송하실 때에는 AS기간 확인을 부탁드리며, 이때 HDD는 반드시 제거 해주시기 바랍니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요! IPTIMEHDD3025 외장하드 삼성하드 MM604JS 250GB PC DELL OPTIPLEX 790 외장하드 인식불가 어떻게 해야 하나요????