답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 내부 HDD의 포멧이 가능하시다면 포멧 후 비교가 필요합니다. 포멧 이후에도 동일증상이신 경우 케이스 또는 케이블의 불량 가능성이 있으니 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


전주에 용산에서 HDD 1025 구매하고 하드를 별도로 구매하여 사용하려 했는데 드라이버 인식 실패라는 메세지가 드면서 아예 인식을 못하고 있습니다. 하드만 별도로 데스크탑 컴퓨터에 셋팅하면 인식이 잘되는데 케이스 제품의 문제가 있어 보입니다 드라이버 프로그램은 별도로 설치하는게 안닌것으로 아는데 ~~ 노트북 2대에다 인식 시켰는데 모두 동일 증상이 나타납니다. 인식 되었다가도 갑자기 디스크가 사라지는 현상도 있었습니다. 확인 후 연락 주세요