답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 고객님의 무선설정 및 채널변경 방법에 대해 설명을 드렸습니다. 만약 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

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안녕하세요..? 아이피타임 공유기를 몇년째 쓰고 있습니다. 예전부터 N604A 모델을 쓰다가.. 이번에 속도나 모든면에서 더 좋을거라고 예상하여 A2004 PLUS 제품을 구매했습니다. 근데 공유기를 기존 N604A 모델 위치와 동일한 작은방에 설치를 하고 기존꺼는 제거를 했는데.. 안방에서나 다른 곳에서 신호세기를 측정하면 예전보다 더욱 낮게 나타납니다. 기존에는 끊어지는 현상은 없었는데.. 다른방으로 가면 끊어지기까지 합니다. 당연히 새모델이기도 해서 신호강도라던지 모든면에서더 더 좋을거라고 생각했는데.. 왜이런가요? 2.4ghz 랑 5ghz에서는 5ghz는 속도는 잘 나오지만 신호세기가 더욱 약해 2.4ghz로만 쓰고 있는데.. 기존보다 훨씬 신호세기가 약한데.. 어떤 문제가 있는건지요? 듀얼밴드라고 들었는데 둘중 하나 신호를 죽이면 신호가 좀 더 나아지나요? 기존꺼보다도 약해진다는게 도무지 이해가 안가네요~ AS를 받아야하나요? 구입한지 이제 이틀 밖에 안되었는데...