답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 기기적인 문제로 판단 됩니다. 시리얼 번호 조회시 N704A 12053002417 로 해주시면 가능하며 A/S기간이 지난 제품으로 유상 수리비가 청구될 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. N704A 모델을 사용중에 있습니다. 사용중인 인터넷은 SKB이고 SKB에서 제공하는 공유기를 거친 Virtual IP를 다시 받아 무선 전용으로 사용하고 있습니다. 문제 없이 잘 사용 중에 갑자기 인터넷 접속이 안되길래 봤더니 무선쪽 SSID가 보였다 안보였다하는 증상이 있더군요... 확인해 봤더니 WAN으로 입력되는 케이블을 빼면 정상동작 합니다만, 당연히 외부로 인터넷연결이 안되는 상황이고, 케이블을 꽂으면 무한 리부팅을 반복합니다. 리셋 및 공장 초기화를 시도 해 봤으나 마찬가지입니다. F/W 업그레이드를 시도해 보려고 PC랑 유선 연결을 해보았더니, WAN이 뿐만 아니라 공유 LAN port에 케이블을 꽂아도 똑같은 증상입니다. 무한 리부팅이 진행되어 PC에서 F/W 업그레이도 시도해 보질 못했습니다. 아 그리고 시리얼 번호로 보증기간 검색이 안되네요... (S/N : N704AB 12053002417) Full typing을 해도 계속 입력하라는 메세지만이.... iptime만 계속해서 3대째 사용중인데 매번 2~3년 안에 고장이 나서 교체를 하게 되네요.. 성능이 딸려 교체가 아니고... 우울합니다. 확인 부탁드릴게요.