새로 구입한 A2008가 SKB IPTV 시청시 끊김현상있습니다.

원래 사용한 제품은 A2004NS제품입니다.(최신펌웨어) 상기제품의 경우 IPTV의 끊김현상이 전혀없습니다. 새로 구입한 A2008제품의 경우 IPTV설정하고서도 끊김현상이 있습니다.(최신 펌웨어) 끊김현상은 평균 5초간격으로 화면이 끊기며, 음성은 정상입니다. VOD방송은 이상없으며 실시간 방송만 끊깁니다. 인터넷 속도는 다운/업로드 모두 10mbyte/s 정도로 정상적으로 나옵니다. 아래 사항 여쭙니다. 1. 이 문제가 펌웨어 문제인지? 2. 펌웨어 문제이다면 현재 문제인식후 개선중인지? 3. 혹은 해결 방법이 있는건지 4. 아니며 개선/해결 방법이 아예 없는 건지요? 개선 방법이 없다면 불가피하게 반품 처리해야할 것같아서.. 확인 부탁드립니다. 의아한 것은 같은 버전의 펌웨어인데도 A2004NS는 정상이고, A2008가 이상한지.. 의아하네요 답변 부탁드릴게요