답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀드립니다.
당사 랜카드의 하드웨어 장애일 경우 다른 컴퓨터에서도 유사증상이 발생을 합니다. 다른 컴퓨터에서의 비교를 부탁드리며, 관련 부분을 확인 후 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
얼마전부터 a2000ua 사용하고 있는데 컴퓨터를 종료 시키면 컴퓨터가 종료가 되지 않고 한참 있다가 블루스크린이 떠 버리더군요. 첨에는 컴퓨터 고장인줄 알고 하드 포맷하고 컴퓨터 다른거 다 점검도 했습니다. 그래도 그런 현상이 생기길래 혹시 a2000ua를 제거하고 컴퓨터를 종료 시키니 컴퓨터가 정상 작동 되는군요! 결론은 a2000ua문제가 있어서 컴퓨터가 그런 현상을 보이더 군요. 이 오류 어떻게 처리 해야 되겠습니까? 빠른 답변 바랍니다. 컴퓨터 시스템은 원도우7,보드는 에즈락 h67m에 usb3.0에 연결해서 사용중입니다.
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불편을 드려 사과 말씀드립니다.
당사 랜카드의 하드웨어 장애일 경우 다른 컴퓨터에서도 유사증상이 발생을 합니다. 다른 컴퓨터에서의 비교를 부탁드리며, 관련 부분을 확인 후 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
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얼마전부터 a2000ua 사용하고 있는데 컴퓨터를 종료 시키면 컴퓨터가 종료가 되지 않고 한참 있다가 블루스크린이 떠 버리더군요. 첨에는 컴퓨터 고장인줄 알고 하드 포맷하고 컴퓨터 다른거 다 점검도 했습니다. 그래도 그런 현상이 생기길래 혹시 a2000ua를 제거하고 컴퓨터를 종료 시키니 컴퓨터가 정상 작동 되는군요! 결론은 a2000ua문제가 있어서 컴퓨터가 그런 현상을 보이더 군요. 이 오류 어떻게 처리 해야 되겠습니까? 빠른 답변 바랍니다. 컴퓨터 시스템은 원도우7,보드는 에즈락 h67m에 usb3.0에 연결해서 사용중입니다.
