NAS-1 A/S 문의

NAS-1 사용자입니다. 제작년에 제품 구입 후 무리없이 잘 사용하다가 지난 1월부터 주기적인 멈춤 현상이 발생하여 요새 자주 시스템 멈춤 증상이 아래처럼 생깁니다. 1. 동영상 재생시 갑자기 멈춤 2. 관리자 모드에서 미디어 서버 자료 업데이트(데이타 업데이트 버튼 누를시) 및 설정 변경시 멈춤 3. 아무것도 사용하지 않고 있는데 어느 순간 접속시 NAS 인식이 안됨 4. 특히 **3번 항목처럼 요새 자주 NAS가 멈춤 현상이 발생하여 재부팅을 합니다. 5. 하드 문제인것같아 검사를 해보면 정상으로 나옵니다. (HDD : WD NAS 3T 입니다.) * 다른 하드로 교체하여도 증상이 같습니다. 6. 펌웨어는 최신 것으로 업데이트를 이미 했습니다. 7. 아무래도 NAS-1 메인보드 문제 인것 같은데 A/S를 보내려고 합니다. (이럴 경우 장착된 HDD도 함께 보내야 하는지요?) 8. 명확한 해결 부탁드립니다.