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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.07조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 PC의 후면부 USB포트에 UH308을 연결하여 확인해보시거나 다른 PC에 연결하여 정상동작 여부를 확인해주셔야 합니다.

다른 기기에서도 동일한 증상인 경우 제품 또는 케이블 불량이 의심됩니다.

불편하시더라도 A/S점검을 통해 해결이 가능할것으로 보입니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


적은 용량의 이동식디스크의 경우는 잘 인식하는 도중 한번씩 끊김 현상이 있었습니다.

외장하드의 경우는 전원만 들어오고 PC와는 연결이 안되는 현상이 있습니다.

USB형식의 와이브로는 외장하드와 동일하게 전원만 들어오고 PC와 연결이 안되는 현상이 있습니다.

핸드폰의 경우도 전원(충전)만 들어오고 PC와는 연결이 안되는 현상이 있습니다.



현재 발견된 사항은 이정도이구요

A/S이외에 방법은 없는건가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명UH308
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 PC의 후면부 USB포트에 UH308을 연결하여 확인해보시거나 다른 PC에 연결하여 정상동작 여부를 확인해주셔야 합니다. 다른 기기에서도 동일한 증상인 경우 제품 또는 케이블 불량이 의심됩니다. 불편하시더라도 A/S점검을 통해 해결이 가능할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


적은 용량의 이동식디스크의 경우는 잘 인식하는 도중 한번씩 끊김 현상이 있었습니다. 외장하드의 경우는 전원만 들어오고 PC와는 연결이 안되는 현상이 있습니다. USB형식의 와이브로는 외장하드와 동일하게 전원만 들어오고 PC와 연결이 안되는 현상이 있습니다. 핸드폰의 경우도 전원(충전)만 들어오고 PC와는 연결이 안되는 현상이 있습니다. 현재 발견된 사항은 이정도이구요 A/S이외에 방법은 없는건가요?


[2015-05-07 14:40:51]
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▲인터넷 사용제한 기능 에러
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
181887처리 완료UH308 인식장애김**66
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