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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.07조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화상담을 통해 입고 절차에 대한 안내를 받으신 상태이신데 제품이 당사로 도착하는데로 확인 후 가급적 빨리 처리 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A1000UA 제품이 간혈적 끊김과.. 무선와이파이 접속 지연으로.,. AS 접수할려고 합니다.

공유기는 A2004NS 사용중이구요. 무선랜카드 A1000ua 점검이 필요할듯해서요..

포장박스 안에 주소및 증상 적어서 동봉 해야하나요??

그리고 대한통운으로 보낼시 착불과 선불중 어떻게 보내야하는지

본체와 동봉되었던 크래들도 같이 보내야하는지 궁금합니다.

무상기간은 16년 4월 정도까지 남았습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1000UA
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화상담을 통해 입고 절차에 대한 안내를 받으신 상태이신데 제품이 당사로 도착하는데로 확인 후 가급적 빨리 처리 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A1000UA 제품이 간혈적 끊김과.. 무선와이파이 접속 지연으로.,. AS 접수할려고 합니다. 공유기는 A2004NS 사용중이구요. 무선랜카드 A1000ua 점검이 필요할듯해서요.. 포장박스 안에 주소및 증상 적어서 동봉 해야하나요?? 그리고 대한통운으로 보낼시 착불과 선불중 어떻게 보내야하는지 본체와 동봉되었던 크래들도 같이 보내야하는지 궁금합니다. 무상기간은 16년 4월 정도까지 남았습니다


[2015-05-07 14:27:11]
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▲프로토콜 파일 전송 문제
▼인터넷 연결이요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
181852처리 완료AS 문의최**43
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실43
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