a5004ns 2.4GHz 무선 사용시 핑 튀는증상.

20일전 부터 같은 현상으로 문의 드리고 있습니다. 자세한 내용은 이전 문의 내용을 확인해주시면 감사하겠습니다. 무선 보안설정이 되어있는 상태에서 SSID를 기존과 다르게 설정도 해보았으며, 무선 장비를 하나씩 연결해 보면서 어떤 장치를 연결 시에 문제가 나타나는지 점검해보니 어떤 장비건 2.4GHz 무선랜이 사용중일때만 핑이 튀는 현상이 발생합니다. 2.4GHz를 켜두고 사용중이 아닐때는 이런 증상이 없습니다. 5GHz는 사용중일때는 문제가 전혀 없습니다. 해결방안이 없으신 경우에는 12:10~12:30 이외의 시간에 전화주시면 좋습니다. 전화 안주시고 답변 주실경우에는 제품 입고 방법, 착불, 주소, 택배에 포함할 물건등 자세히 적어주시고, 저번에 랜케이블도 넣어서 입고 해달라고 하셨는데, 예전 케이블이랑 섞여서 어떤 케이블이 상품 구매했을때 있던건지 잘모르겠습니다. 어떤 케이블이든 상관 없는건지도 답변 주시기 바랍니다.