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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.30조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

하나의 케이블을 이용하여 A2008의 1,2번 포트 양쪽에 연결하여 램프가 깜박이는지 확인해주시기 바랍니다.

공유기 포트와 케이블간에 별도의 특성은 확인되지 않았으니 하나의 케이블로 양쪽연결시에도 인식이 되지 않는 경우 기기 문제일 가능성이 있으니 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.


A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


인식이 안됀다는 것은 공유기의 LED가 불이 들어오지 안는다는 이야기인데.. IP충돌인 경우는 LED불은 들어 오지요! 그리고 아무것도 연결하지 않은 상태에서 WAN게이블만 WAN포트나 내부 포트에 연결해도 LED 불이 들어오질 않아요! 분명 다른 문제일것 같네요! A2008이 케이블의 극성에 민감한것은 아닌지요, 예를들면 WAN 게이블의1,2번 선이 2,1로 바뀌었다든지... 다시한번 잘 알아봐 주세요!! 쉽게 말해서 N804T에서 잘 연결되던 네트웍이 N804T대신에 A2008로 교체된 후 WAN케이블을 인식하지 못하고 있다는 것이에요....

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2008
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하나의 케이블을 이용하여 A2008의 1,2번 포트 양쪽에 연결하여 램프가 깜박이는지 확인해주시기 바랍니다. 공유기 포트와 케이블간에 별도의 특성은 확인되지 않았으니 하나의 케이블로 양쪽연결시에도 인식이 되지 않는 경우 기기 문제일 가능성이 있으니 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


인식이 안됀다는 것은 공유기의 LED가 불이 들어오지 안는다는 이야기인데.. IP충돌인 경우는 LED불은 들어 오지요! 그리고 아무것도 연결하지 않은 상태에서 WAN게이블만 WAN포트나 내부 포트에 연결해도 LED 불이 들어오질 않아요! 분명 다른 문제일것 같네요! A2008이 케이블의 극성에 민감한것은 아닌지요, 예를들면 WAN 게이블의1,2번 선이 2,1로 바뀌었다든지... 다시한번 잘 알아봐 주세요!! 쉽게 말해서 N804T에서 잘 연결되던 네트웍이 N804T대신에 A2008로 교체된 후 WAN케이블을 인식하지 못하고 있다는 것이에요....


[2015-04-30 10:56:03]
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