답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 사내 정책으로 카카오톡에서 이용하는 포트에 대한 차단이 있을 수 있습니다. 일단 공유기를 연결하지 않고 고정ip를 입력한 PC에서 카카오톡이 되는지를 먼저 점검해 보시기 바랍니다. 또는 관리자가 ipTIME 공유기쪽에서 인터넷 사용제한을 설정해 두었을 수 있으니 사용제한 규칙쪽도 확인해 보시기 바랍니다. 인터넷 사용제한 기능 활용 방법 <<<클릭하세요~!

감사합니다.  


현재 고정ip로 사무실에서 공유기 사용하고 있는데요, 와이파이도 빵빵하게 연결되고 인터넷, 게임 다되는데 카카오톡만 안됩니다.. 처음엔 카톡도 잘 됬는데 2주전부터 카톡 메세지 전송, 받는것, 카카오톡 게임 아예 안됩니다. 업데이트해도 마찬가지고, 다른직원분들도 카톡 다 안된다하시네요.. 저희 집이나 다른 장소에서 와이파이키면 다 잘되는데 뭐가 문젠지 모르겠습니다. 해결방법 부탁드려요~