인터넷 끊김

수고하십니다. 공유기 문제 인것같아서 연락드립니다. 인터넷이 처음 켰을때는 20-30분 되다가 끊어져 안되는 현상이 반복되네요 sk서비스기사 방문하여 확인하니 인터넷 통신은 정상대로 되어진다고 하네요. 저 또한 모뎀에서 직접 컴에 유선으로 연결하면 정상적으로 작동하는데... 공유기에 연결하였을때....처음은 되다가 30분 후에 다시...(!)표시와 함께 웹이 열리지 않네요. 공유기를 구입한지 얼마 안되었다고 하니.....아마 바이러스 문제일 경우가 있다고해서.. 다시 컴을 포맷하여 새로 설치하였는데... 여전히 끊어지는 현상이 나타나는데..... 공유기가 문제인 듯한데요... 어떻게 해야하는지....궁금합니다.