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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.28조회 163

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

브리지 공유기는 192.168.0.100으로 설정한상태로 보이며 일반 usb프린터를 통한 연결시 브리지로 설정유무와는 아무런 관련이 없습니다. 즉 로컬망에서 사용하는 부분으로 검색자체가진행되지 않고 수동으로 추가조차도 되지 않는다면 해당 기능이 지원불가능한 프린터로 의심됩니다. (메인공유기의 포트에 연결하여 프린터 검색유무 동작 비교)

추후 해당 프린터 모델명등을 남겨주시면 이와같은 증상발생시 사례수집이 가능하오니 고객지원업무에 참고하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아래 질문 한 건인데 제가 설명이 부족한 것 같아 다시 문의합니다.

A5004NS와 멀티 브릿지로 연결된 A5004NS 공유기의 USB 단자에 프린터를 연결하고 네트워크 프린터 서버를 http://192.168.0.100:631/printers/ipTIME_Printer 로 설정하고 iptime 네트워크 프린터 프로그램에서 검색하면 인식이 안됩니다. 또한 제어판의 장치 추가에서도 해당 IP가 인식이 안됩니다.

제품이상인가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004NS
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 브리지 공유기는 192.168.0.100으로 설정한상태로 보이며 일반 usb프린터를 통한 연결시 브리지로 설정유무와는 아무런 관련이 없습니다. 즉 로컬망에서 사용하는 부분으로 검색자체가진행되지 않고 수동으로 추가조차도 되지 않는다면 해당 기능이 지원불가능한 프린터로 의심됩니다. (메인공유기의 포트에 연결하여 프린터 검색유무 동작 비교) 추후 해당 프린터 모델명등을 남겨주시면 이와같은 증상발생시 사례수집이 가능하오니 고객지원업무에 참고하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아래 질문 한 건인데 제가 설명이 부족한 것 같아 다시 문의합니다. A5004NS와 멀티 브릿지로 연결된 A5004NS 공유기의 USB 단자에 프린터를 연결하고 네트워크 프린터 서버를 http://192.168.0.100:631/printers/ipTIME_Printer 로 설정하고 iptime 네트워크 프린터 프로그램에서 검색하면 인식이 안됩니다. 또한 제어판의 장치 추가에서도 해당 IP가 인식이 안됩니다. 제품이상인가요?


[2015-04-28 17:44:24]
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▲펌웨어 업그레이드 후 인터넷이 안 돼요~
▼USB hub에 외장하드 사용시 인터넷이 안됩니다..
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