답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선 설정을 변경해주신 후에도 나타나는 증상이라면 LDPC기능을 중단하신 후 비교가 필요할것으로 보입니다. http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급 설정 메뉴의 LDPC를 중단하신 후 적용하여 비교해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


3004NS 사용자입니다. KT FTTH 광랜 아파트 거주자구요. 인터넷 사용시 공유기 바로 앞(1~2m)에서 스마트폰 연결후 사용시 연결상태가 불안정하다며 연결이 끊겼다 붙었다 합니다.(무선 노트북도 마찬가지입니다.) 유선사용시에는 핑 등 특별한 문제가 없구요. 스마트폰은 갤럭시 s4, 아이폰 5s, 노트3, s6 확인해보았는데, 모두 동일합니다. 노트북은 기가바이트 P34G Dual, MSI GS60-2PL Ghost, 삼성 구형 노트북(2012년 2월 구입품)등 확인해보았습니다. 어떤것을 더 확인해봐야 할지요? 원격지원등은 평일은 퇴근시간이 불규칙해서 토요일에나 가능할듯 싶습니다. 연락부탁드립니다.