a2000ua 업그레이드/보안검사 iptime 제품을 찾을 수 없습니다.

제품을 사서 잘 설치하였고 a2000ua를 사용하여 무선인터넷도 되고 속도는 어떻든 잘 나오는 것 같고 그렇기는 한데, 업그레이드를 하려고 하니 iptime 제품을 찾을 수 없다는 표시가 나오며, 보안검사를 하거나 또 그냥 iptime 제품 찾기를 실행시켜도 어떻든 찾을 수가 없다는 표시만 나오네요. 그래서 펌웨어 업그레이드가 있는지 확인도 못하고 보안검사도 못하고 그렇습니다. 연결은 데스크탑 컴퓨터에 해뒀고, 데스크탑에는 공유기에서 나온 랜선이 꼽혀있습니다. 이 로컬랜을 disable 시키던 그냥 랜선 연결이 된 걸로 해두든 어느쪽이든, a2000ua가 연결되어 있는 이 데스크탑에서 보안검사/찾기/업그레이드를 누르면 iptime 제품을 찾을 수 없다는 표시만 나옵니다. 어떻게 업그레이드나 보안검사를 할 수 있는것인지 좀 알려주시기 바랍니다.