답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 펌웨어 복구가 아닌 전원부 또는 CPU계통의 문제가 의심됩니다.
불편하시더라도 제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 하며 A/S기간이 지난 제품인 경우 유상 수리비 및 왕복 택배비가 청구될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
감사합니다.
N8004R모델 사용중인데,
펌웨어 업데이트시 실수로 N8004의 펌웨어로 업데이트를 시도하였습니다.
초기에 점검은 그냥 넘어가더니, 업데이트 후에 펌웨어 오류라하며 재부팅 후 먹통이 되었습니다. 공유기 램프의 상황으로 볼때, 무한 재부팅을 반복하는 것으로 보입니다.
따라서 본 홈페이지에 나오는 tfpt를 이용한 해결법이나, 펌웨어복구도구미 등은 공유기 자체의 무한재부팅으로 인하여 복구 불가능합니다.
이경우 제가 시도해 볼수 있는 방법은 어떤 것이 있을까요?
답변 부탁드립니다.
감사합니다.
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기재해주신 증상의 경우 펌웨어 복구가 아닌 전원부 또는 CPU계통의 문제가 의심됩니다.
불편하시더라도 제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 하며 A/S기간이 지난 제품인 경우 유상 수리비 및 왕복 택배비가 청구될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.
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N8004R모델 사용중인데,
펌웨어 업데이트시 실수로 N8004의 펌웨어로 업데이트를 시도하였습니다.
초기에 점검은 그냥 넘어가더니, 업데이트 후에 펌웨어 오류라하며 재부팅 후 먹통이 되었습니다. 공유기 램프의 상황으로 볼때, 무한 재부팅을 반복하는 것으로 보입니다.
따라서 본 홈페이지에 나오는 tfpt를 이용한 해결법이나, 펌웨어복구도구미 등은 공유기 자체의 무한재부팅으로 인하여 복구 불가능합니다.
이경우 제가 시도해 볼수 있는 방법은 어떤 것이 있을까요?
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