답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 랜카드는 정상동작시 초기 제품을 재부팅했을때에도 곧바로 인식이 가능해야 합니다. 관련 내용은 드라이버 문제로 보기에 다소 무리가 있으며, 다른 컴퓨터에서 비교 후 동일시 당사로 제품을 발송하여 주시기 바랍니다. 제품의 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 귀사의 N300UA Plus 제품을 사용하고 있습니다. 무선랜 감도며 성능이며 다 좋은데, 한가지 문제점이 있습니다. PC를 껏다켜면 매번 N300UA와 연결된 USB 케이블을 뽑아서 다시 연결을 해야 인식이 됩니다. 드라이버는 귀사 홈페이지에 있는 다운로드 게시판에 있는 드라이버를 사용하였습니다. PC가 문제인가 싶어서, 랩탑이나 다른 데스크탑에 연결을 해도 동일 증상입니다. 매번 USB를 탈착 후 연결하게 설계를 하지는 않았을 것 같은데.. 랜카드 본체가 문제인가 궁금해서 문의드립니다. 좋은 하루 되십시오^^