답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용만 본다면 공유기가 재부팅하는 증상으로 공유기의 문제이거나 연결된 어댑터의 문제입니다.
아래 절차에 맞춰 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
공장 초기화를 계속 해봐도 안되네요.
공유기 불빛은
깜빡깜빡하다가 다시 전체 불이 다 들어왔다가 다시 깜박깜박하다가 다시 전체 불이 들어왔다가
하면서 인터넷 연결이 안됩니다. 인터넷선을 직접 본체로 연결하면 인터넷은 됩니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용만 본다면 공유기가 재부팅하는 증상으로 공유기의 문제이거나 연결된 어댑터의 문제입니다.
아래 절차에 맞춰 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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공장 초기화를 계속 해봐도 안되네요.
공유기 불빛은
깜빡깜빡하다가 다시 전체 불이 다 들어왔다가 다시 깜박깜박하다가 다시 전체 불이 들어왔다가
하면서 인터넷 연결이 안됩니다. 인터넷선을 직접 본체로 연결하면 인터넷은 됩니다.







































