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크롬업데이트바이러스 펌웨어 업글했는데도 계속 생겨요

2015.04.22조회 65

이**RG5000N구로씨앤엠

몇달전부터 크롬 데이트 하라는 바이러스가 생겨서 이전에도 몇번 펌웨어 업글했는데 또 생겨요 엊그제도 성공적으로 펌웨어 업글하고 리셋도 하고 했는데도 잠시만 괜찮다가 바이러스가 또 생겼어요 이번에는 제가 다시 사이트에서 알리미 다운받아서 업그레이드 하려니까 다음과 같이 뜹니다


오류발생
업그레이드 진행 중 오류발생

iptime 공유기와의 통신에 실패하였습니다 pc와 iptime 공유기 간 연결상태 및 공유기의 정상 동작 여부를 확인후 '다음' 버튼을 클릭하여 업그레이드를 진행합니다


구로씨앤엠에 물어봐도 원인을 모르겠다고 하네요 인터넷은 되는데 왜 공유기와의 통신은 실패하는지 모르겠습니다 크롬 바이러스 다시 안생기게 하려면 어케 해야되는건가요?

빠른 답변 부탁드립니다

답변

QnA
제  목크롬업데이트바이러스 펌웨어 업글했는데도 계속 생겨요
이름이**
제품명RG5000N
인터넷 회선구로씨앤엠
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몇달전부터 크롬 데이트 하라는 바이러스가 생겨서 이전에도 몇번 펌웨어 업글했는데 또 생겨요 엊그제도 성공적으로 펌웨어 업글하고 리셋도 하고 했는데도 잠시만 괜찮다가 바이러스가 또 생겼어요 이번에는 제가 다시 사이트에서 알리미 다운받아서 업그레이드 하려니까 다음과 같이 뜹니다 오류발생 업그레이드 진행 중 오류발생 iptime 공유기와의 통신에 실패하였습니다 pc와 iptime 공유기 간 연결상태 및 공유기의 정상 동작 여부를 확인후 '다음' 버튼을 클릭하여 업그레이드를 진행합니다 구로씨앤엠에 물어봐도 원인을 모르겠다고 하네요 인터넷은 되는데 왜 공유기와의 통신은 실패하는지 모르겠습니다 크롬 바이러스 다시 안생기게 하려면 어케 해야되는건가요? 빠른 답변 부탁드립니다

[2015-04-22 10:34:02]
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