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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.22조회 23

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 WAN포트에 문제가 있는것으로 판단됩니다.

간단한 비교를 위해 하나의 LAN케이블을 이용하여 공유기에 양쪽을 연결시키시고 LED의 점등상태를 확인해주시기 바랍니다.

마찮가지로 점등되지 않는 경우 제품에 대한 A/S를 받아보셔야 하며 아래의 링크를 확인하여 무상/유상 A/S기간을 확인해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


벽에서 나오는 랜선을 공유기의 점 3개짜리에 꼽잔아요? 근데 점 3개짜리에 꼽으면 원래 불이들어와야되는데 불이안들어옵니다.

7일전까지는 잘됫습니다. 근데 갑자기 그래요 그래서 집인터넷이 문제인가햇는데 컴퓨터 연결해서 해봣더니 잘되구요.

뭐가문제인지 전혀모르겟습니다.
그래서 as를 해보고싶어요.
기계적인 문제가 아닌가 싶어서요.
잘되던게 갑자기 안되서요.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BC
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 WAN포트에 문제가 있는것으로 판단됩니다. 간단한 비교를 위해 하나의 LAN케이블을 이용하여 공유기에 양쪽을 연결시키시고 LED의 점등상태를 확인해주시기 바랍니다. 마찮가지로 점등되지 않는 경우 제품에 대한 A/S를 받아보셔야 하며 아래의 링크를 확인하여 무상/유상 A/S기간을 확인해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


벽에서 나오는 랜선을 공유기의 점 3개짜리에 꼽잔아요? 근데 점 3개짜리에 꼽으면 원래 불이들어와야되는데 불이안들어옵니다. 7일전까지는 잘됫습니다. 근데 갑자기 그래요 그래서 집인터넷이 문제인가햇는데 컴퓨터 연결해서 해봣더니 잘되구요. 뭐가문제인지 전혀모르겟습니다. 그래서 as를 해보고싶어요. 기계적인 문제가 아닌가 싶어서요. 잘되던게 갑자기 안되서요.


[2015-04-22 09:43:15]
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