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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.21조회 15

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

제품은 금일 교체되어 발송예정에 있습니다.

제품 초기 테스트시 문제가 발생되지 않아 지연되었던 것으로 금일 빠르게 발송하여 불편함이 없도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


제품입고 확인했다 하시고 담당자 ㅇ녀락 준다하였는데 연락도 없고 어떻게 진행되는지

알수도 없군요.

뭐가 얼마나 정밀하고 복잡한 제품이길래 테스트하는데 시간이 오래 걸릴까요?

제품이 없어서 소비자가 불편할것을 생각한다면 최대한 기다리는 시간을 줄여줘야 할것 아닌가요?

빨리 조치해 주세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명uh308
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 제품은 금일 교체되어 발송예정에 있습니다. 제품 초기 테스트시 문제가 발생되지 않아 지연되었던 것으로 금일 빠르게 발송하여 불편함이 없도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


제품입고 확인했다 하시고 담당자 ㅇ녀락 준다하였는데 연락도 없고 어떻게 진행되는지 알수도 없군요. 뭐가 얼마나 정밀하고 복잡한 제품이길래 테스트하는데 시간이 오래 걸릴까요? 제품이 없어서 소비자가 불편할것을 생각한다면 최대한 기다리는 시간을 줄여줘야 할것 아닌가요? 빨리 조치해 주세요.


[2015-04-21 15:57:52]
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