답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 불특정 하게 인터넷이 끊기는 증상은 인터넷 자체가 끊기고 있거나, 공유기가 잘못된 외부IP를 받아오거나 아니면 내부 네트워크에서 발생하는 이상 트래픽 때문에 나타날 수 있습니다. 따라서 인터넷을 직접 연결해서 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 감시 기능도 활성화 해 내부에서 발생하는 이상트래픽이 있는건 아닌지 점검해보시기 바랍니다 . 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법

감사합니다.  


사용환경은 kt광케이블과 kt 모뎀을 사용하고 있으면 아이피 타임 공유 a104를 사용하여 컴퓨터 2대 유선, 노트북 한대 무선 연결하여 사용입니다. 증세는 불특정하게 인터넷 연결이 끊기는 현상입니다. 끊기는 현상 발생시 공유기의 랜 불이 꺼져 있고 모뎀에 꽂혀 있는 포트를 변경하면 재연결이 됩니다. a104, a604, n104 총 3대의 기기를 사용했는데 동일한 증세를 보이며 의심가능것 중 하나는 대부분 펌웨어를 업했을 때 증세가 발생하였습니다. 맥주소 할당을 해보았고, 리셋도 해보았는데 동일 증상을 보입니다. 이런 증세 원인과 해결 방법을 알려주세요. 그리고 펌웨서 다운그레이 할 수 있는 방법도알려주세요. 홈피에 있는 유틸로 펌웨어 재설치를 시도해보니 정상작동이라 재설치가 거부됩니다. kt모뎀도 교체해 보았으나 동일한 증상이며 모뎀에서 연결한 컴퓨터는 인터넷이 정상 작동합니다.