답변인터넷이 자꾸 끊깁니다

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 외부ip 할당을 못받는 경우가 있는 것으로 보이는데, 이런 경우는 최신 펌웨어에서 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 9.52버전으로 업데이트 후 맥클론 설정을 적용 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


원룸에 kt 공용인터넷 사용중입니다 원래604 시리즈 사용중이었고 아무문제 없었는데 2004 ns plus로 바꾼후 인터넷 사용중에 갑자기 pc상의 연결에 느낌표가 들어오면서 인터넷이 안됩니다(1일 2~3회정도) 인터넷 안되는 상황에서도 4번에 꽂혀있는 kt iptv는 정상적으로 나옵니다 이런 현상이있을때 공유기 전원을 뺏다 꽂아 리부팅 시켜주면 다시 정상으로 돌아옵니다 제품의 문제인지 세팅의 문제인지 해결책을 알려주십시오