답변[re] 무선공유기 a/s 보냄

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 발송해주신 제품이 현재 입고되어 증상확인을 위해 테스트중이며, 테스트완료 후 담당자를 통해 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>공유기 상태가 안좋아서 a/s기간 확인후 택배로 바로 보냄 증상은 인터넷 거리가 안테나 2개 동일사 공유기 보다 못하고 유선인터넷 접속불량 다발(리셋하면 정상작동) 신품 구매때 부터 조금씩 이상했는데 더이상을 리셋하면서 쓰기 힘들정도로 접속 불량 다발 무선인터넷 사용시 2명이상 접속 불가. 후대폰 와이파이 지정하지 안으면 와이파이 자동 접속 안됨(2명이상시) 3명 접속하면 한명 접속 불량 유선 접속시 30초에서 1분 정도 경과후 인터넷 접속(열받아서 pc메인보드 교체했는데 그래도 비슷) 잘돌아가다 안돌아가다.. 합니다.. 수리 부탁 드립니다. 경북 칠곡군 동명면 봉암리 440-9 이재우