고객지원센터는 근무를 안하나요?인터넷 연결이 안됩니다.

진짜 너무 화가나네요 고객지원센터는 근무를 안하나요? 통화연결을 했음에도 불구하고 대기인원이 계속 10명이상이네요; 공유기 사놓고 사용도 못하게 진짜 상담원이 부족하면 추가적으로 배치해야 하는거 아닌가요? 공유기 문제는요  인터넷 연결 가이드를 보고 순차적으로 따라했는데 넷.인터넷 연결 설정에서 5번 WAN포트 연결 확인 후 자동으로 창이 꺼지면서 6번으로 자꾸 넘어가질 않습니다. 이 Q&A는 꼭 확인 후 연락 좀 부탁드립니다. 연결 반복만 10번 이상을 한 것 같네요;