답변[re] 뭔가 인터넷이 됐다가 안됐다가 합니다

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 회사 네트워크에서 유무선이 불안정해 지는 부분이라면 공유기 하단에 추가로 연결되어 있을 가능성이 높습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 내부 아이피를 변경해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 이렇게 해결되지 않아 공유기에 원격지원을 원하신다면 아래 게시물을 참고하셔서 공유기에 원격관리포트를 설정하고, 외부ip주소와 원격관리포트, 관리자 아이디와 비밀번호를 비밀글로 남겨주시면 접속해 확인해드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>안녕하세요? 회사에서 인터넷이 연결되어있는데, 갑자기 됐다 안됐다 합니다 공유기 문제인지 한번 봐주셨으면 좋겠어요 펌웨어 업그레이드 하려고하니 비밀번호가 있어야된다고 합니다 인터넷이 됐다 안됐다 하니 그것도 안보내지네요 원격 지원 부탁드립니다 수고하세요