답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기 설치가 정상적으로 되지 않아 발생한 문제로, 아이피타임공유기와 연결한 인터넷 선을 노트북에 연결하였을때 인터넷이 정상적으로 되는지 먼저 확인해주시기 바랍니다.
또한 노트북에 유선랜을 연결할 단자가 없다고 하셨는데, 안타깝게도 무선으로 설치시 설치가 안된다면 설치할때만이라도 유선으로 연결하여 설치를 진행해야 하므로 가능하다면 유선연결이 가능한 노트북으로 아래와 같은 방법으로 수동으로 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>집에는 올레 TV 스카이라이프 아이피티비 셋톱박스가 있고 아마 이게 인터넷으로 보는 티비인거 같거든요? (벽에서 나오는 랜선을 이 티비 셋톱박스에 연결해서 티비가 나오는 상태입니다.)
그래서 아이피타임 공유기를 사서 이 티비 셋톱박스랑 연결하였고 공유기에 불도 다 들어오는데..(티비도 잘 나오는 상태입니다.) 현재 원룸에 살고 있고, 정확히 인터넷 회선 종류가 뭔진 모르겠는데 아이피티비도 되고 주인도 인터넷 연결되어있다고 말했습니다.
정작 휴대폰으로 이 와이파이를 집에서 사용하려고 하는데 인터넷이 안됩니다.
휴대폰에 와이파이 설정 들어가 보면 제가 새로 설치한 아이피타임 와이파이가 잘 잡힙니다. 4개 빵빵하게.
근데 정작 이걸 이용해서 휴대폰으로 인터넷을 하려고 하면 네트워크에 접속할 수 없습니다 란 말만 계속뜨고 절대 인터넷 안됩니다.
집에서도 휴대폰 와이파이 사용해서 인터넷 편하게 하려고 공유기 설치한건데..
그리고 참고로 노트북에서도 와이파이 신호는 잡히는데 인터넷은 절대 안됩니다. 설정 하라는 대로 다 했고 노트북과 공유기간의 연결은 잘 되었다고 나오는데 맨 마지막 단계에서 항상 pc가 인터넷에 연결이 안된다고 뜹니다. 진짜 몇번을 해도 안되고 수동설정에 들어가도 안되고 모르겠습니다. 지금 제가 쓰는 노트북은 유선으로 랜선을 꼽는 자리는 없고 ,제가 공유기 설정할때 약하게 잡히는 공개 와이파이를 잡아서 무선 어댑터 선택해서 연결 설정을 했는데 이게 문제인가요? 평소에도 이 공개와이파이로 인터넷을 하는데 신호가 약해서 이번에 공유기 사서 설치한 거거든요.
대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다. 그리고 혹시 더 필요한 사야하는 기기가 있다면 알려주세요.
쉽게 답변해 주시면 감사하겠습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기 설치가 정상적으로 되지 않아 발생한 문제로, 아이피타임공유기와 연결한 인터넷 선을 노트북에 연결하였을때 인터넷이 정상적으로 되는지 먼저 확인해주시기 바랍니다.
또한 노트북에 유선랜을 연결할 단자가 없다고 하셨는데, 안타깝게도 무선으로 설치시 설치가 안된다면 설치할때만이라도 유선으로 연결하여 설치를 진행해야 하므로 가능하다면 유선연결이 가능한 노트북으로 아래와 같은 방법으로 수동으로 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>집에는 올레 TV 스카이라이프 아이피티비 셋톱박스가 있고 아마 이게 인터넷으로 보는 티비인거 같거든요? (벽에서 나오는 랜선을 이 티비 셋톱박스에 연결해서 티비가 나오는 상태입니다.)
그래서 아이피타임 공유기를 사서 이 티비 셋톱박스랑 연결하였고 공유기에 불도 다 들어오는데..(티비도 잘 나오는 상태입니다.) 현재 원룸에 살고 있고, 정확히 인터넷 회선 종류가 뭔진 모르겠는데 아이피티비도 되고 주인도 인터넷 연결되어있다고 말했습니다.
정작 휴대폰으로 이 와이파이를 집에서 사용하려고 하는데 인터넷이 안됩니다.
휴대폰에 와이파이 설정 들어가 보면 제가 새로 설치한 아이피타임 와이파이가 잘 잡힙니다. 4개 빵빵하게.
근데 정작 이걸 이용해서 휴대폰으로 인터넷을 하려고 하면 네트워크에 접속할 수 없습니다 란 말만 계속뜨고 절대 인터넷 안됩니다.
집에서도 휴대폰 와이파이 사용해서 인터넷 편하게 하려고 공유기 설치한건데..
그리고 참고로 노트북에서도 와이파이 신호는 잡히는데 인터넷은 절대 안됩니다. 설정 하라는 대로 다 했고 노트북과 공유기간의 연결은 잘 되었다고 나오는데 맨 마지막 단계에서 항상 pc가 인터넷에 연결이 안된다고 뜹니다. 진짜 몇번을 해도 안되고 수동설정에 들어가도 안되고 모르겠습니다. 지금 제가 쓰는 노트북은 유선으로 랜선을 꼽는 자리는 없고 ,제가 공유기 설정할때 약하게 잡히는 공개 와이파이를 잡아서 무선 어댑터 선택해서 연결 설정을 했는데 이게 문제인가요? 평소에도 이 공개와이파이로 인터넷을 하는데 신호가 약해서 이번에 공유기 사서 설치한 거거든요.
대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다. 그리고 혹시 더 필요한 사야하는 기기가 있다면 알려주세요.
쉽게 답변해 주시면 감사하겠습니다.







































