UH305 허브 문제와 nas2e 펌웨어 업그레이드가 안되고있습니다.

UH305 은 컴퓨터에 연결하면 기기에 불은 들어오지만 usb메모리나 핸드폰을 인식을 못합니다. 핸드폰경우는 충전만 됩니다. 일부러 다른 컴퓨터에 3대에 연결해서 해봤는데 똑같은 증상입니다. as를 받으려고 하는데 어떻게 해야지 되는지요 그리고 nas2e가 1.2.10 에서 1.2.30 으로 펌웨어 업그레이드가 안되고있습니다. 자동업그레이드, 수동업그레이드 둘다 했는데 적용이 되었다고만 나오다가 꺼지기만 하고 다시 켜지지않아서 기기를 강제로 켜고선 들어가 보면 똑같은 상황입니다. QA 하단에 같은 문의를 했는데 게시판이 이상한지 제가 쓴글을 볼수가 없습니다. 제가쓴글을 보려고 해도 볼수가 없고요