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NAS3 먹통현상

2015.04.14조회 104

이**NAS3LGU

안녕하세요?

구입후 2년정도 잘 사용했었는데 최근들어서 먹통현상이 반복되고 있습니다. 외관 LED도 정상 켜져 있고 하드디스크도 정상적으로 돌아가는 소리가 들리는데 관리페이지 ftp webdav등 외부와 전혀 통신을 못하네요.

NAS ip로 ping도 가지 않고요.

다른 하드디스크로 테스트 해봐도,
케이블, 공유기 포트를 바꿔봐도 동일증상이 반복되네요

게시판 검색해보니 전원관련 부품이 열화되는 현상이 있을 수 있다고 하던데 AS요청드립니다. 어떻게 접수하고 보내면 되는지 답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목NAS3 먹통현상
이름이**
제품명NAS3
인터넷 회선LGU
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안녕하세요? 구입후 2년정도 잘 사용했었는데 최근들어서 먹통현상이 반복되고 있습니다. 외관 LED도 정상 켜져 있고 하드디스크도 정상적으로 돌아가는 소리가 들리는데 관리페이지 ftp webdav등 외부와 전혀 통신을 못하네요. NAS ip로 ping도 가지 않고요. 다른 하드디스크로 테스트 해봐도, 케이블, 공유기 포트를 바꿔봐도 동일증상이 반복되네요 게시판 검색해보니 전원관련 부품이 열화되는 현상이 있을 수 있다고 하던데 AS요청드립니다. 어떻게 접수하고 보내면 되는지 답변 부탁드립니다.

[2015-04-14 03:58:59]
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▼케이블 문제로 문의드렸던 사람입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
179309처리 완료NAS3 먹통현상이**103
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