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쿡티비 인터넷 끈김 문제

2015.04.13조회 94

서**a2004nsKT FTTH

안녕하세요

쿡티비 사용시 인터넷 끊김 현상이 발생하여 문의 드리고자 합니다.

- 증상 : 사용중 윈도우 내 인터넷 끊김 발생, 공유기 아답타 뽑고 다시 연결 후, 윈도우 재부팅 후 증상 해결
- 환경 : a2004ns
           기가바이트 z97x-ud5h (킬러랜, 인텔랜 듀얼)
           윈도우 8.1 64비트
           쿡티비 셋탑박스

- 설정 : 최신펌웨어 사용
            IPTV사용 > KT 쿡티비 포트4 사용
            WAN (공유기), 쿡티비 포트4, PC인터넷 포트1 연결

잘 사용되다가 간혹, PC내 인터넷이 끊겨 버립니다. 그 동안 쿡티비는 잘 나옵니다 (쿡티비가 인터넷을 연결하기 때문) 그후 아답타를 뽑았다 꼽고 피씨를 재 부팅하면 해결 됩니다.

IPTV는 PC로 수신합니다 (스카이디지털 CaptureX HDMI 사용)

이때 조치를 취할 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

답변

QnA
제  목쿡티비 인터넷 끈김 문제
이름서**
제품명a2004ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요 쿡티비 사용시 인터넷 끊김 현상이 발생하여 문의 드리고자 합니다. - 증상 : 사용중 윈도우 내 인터넷 끊김 발생, 공유기 아답타 뽑고 다시 연결 후, 윈도우 재부팅 후 증상 해결 - 환경 : a2004ns            기가바이트 z97x-ud5h (킬러랜, 인텔랜 듀얼)            윈도우 8.1 64비트            쿡티비 셋탑박스 - 설정 : 최신펌웨어 사용             IPTV사용 > KT 쿡티비 포트4 사용             WAN (공유기), 쿡티비 포트4, PC인터넷 포트1 연결 잘 사용되다가 간혹, PC내 인터넷이 끊겨 버립니다. 그 동안 쿡티비는 잘 나옵니다 (쿡티비가 인터넷을 연결하기 때문) 그후 아답타를 뽑았다 꼽고 피씨를 재 부팅하면 해결 됩니다. IPTV는 PC로 수신합니다 (스카이디지털 CaptureX HDMI 사용) 이때 조치를 취할 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

[2015-04-13 00:18:59]
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▲nas2 접속불가
▼IP주소를 지속적으로 못잡습니다.
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