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인터넷 끊김 문의

2015.04.08조회 122

이**A3004NSLG U+ 광랜

유무선공유기 N6004를 사용하다 A3004NS로 교체후 오전에는 인터넷 연결이 별 무리없이 됩니다. 그런데 오후부터는 인터넷 연결이 자주 끊겨 공유기 전원을 껏다 1분정도후 다시 전원연결하여 사용하고, 조금 사용하다보면 끊기고 하는게 보통 하루에 7~10회정도입니다. 유선 인터넷이 끊기면 인터넷전화기, 무선 모두 안됩니다.

공유기 교체하면서 별다른 설정은 없었고, 무선 id,pw 지정한거 밖에 없네요.

인터넷 연결 구조는
LGU+ 로 - 공유기 → 스위칭허브→각각 인터넷전화기→각각 PC 이렇게 연결되어 사용합니다. 위와같은 연결로 유선으로 PC가 총7대 사용합니다.

참고로,
인터넷이 안될때 인터넷전화기 창에 보면 "등록되지않았습니다" 라는 메세지가 나오고, 상태정보로 들어가서 보면 정상적으로 ip가 보입니다. LGU+ 에 A/S신청을 해 2회 기사가 방문하여 살펴보아도 회선에는 이상이 없다고 합니다.

- 전화로 문의할려고 하였으나 통화가 어려워 여기 게시판 문의글 남깁니다. 답이 길거나 어려우시면 전화 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목인터넷 끊김 문의
이름이**
제품명A3004NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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유무선공유기 N6004를 사용하다 A3004NS로 교체후 오전에는 인터넷 연결이 별 무리없이 됩니다. 그런데 오후부터는 인터넷 연결이 자주 끊겨 공유기 전원을 껏다 1분정도후 다시 전원연결하여 사용하고, 조금 사용하다보면 끊기고 하는게 보통 하루에 7~10회정도입니다. 유선 인터넷이 끊기면 인터넷전화기, 무선 모두 안됩니다. 공유기 교체하면서 별다른 설정은 없었고, 무선 id,pw 지정한거 밖에 없네요. 인터넷 연결 구조는 LGU+ 로 - 공유기 → 스위칭허브→각각 인터넷전화기→각각 PC 이렇게 연결되어 사용합니다. 위와같은 연결로 유선으로 PC가 총7대 사용합니다. 참고로, 인터넷이 안될때 인터넷전화기 창에 보면 "등록되지않았습니다" 라는 메세지가 나오고, 상태정보로 들어가서 보면 정상적으로 ip가 보입니다. LGU+ 에 A/S신청을 해 2회 기사가 방문하여 살펴보아도 회선에는 이상이 없다고 합니다. - 전화로 문의할려고 하였으나 통화가 어려워 여기 게시판 문의글 남깁니다. 답이 길거나 어려우시면 전화 부탁드립니다.

[2015-04-08 02:02:27]
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