답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자동업데이트 프로그램을 통한 정상적인 진행이이루어 지지 않는상태로 보이며 이와같은경우 아래 방법을 참고하여 수동업데이트를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (공유기에 별도의 배터리등이 들어가는 부분은 없습니다.) 감사합니다.
>안녕하세요 Q204 유선 공유기를 잘 사용 중입니다 금번 보안상의 이유로 펌웨어 업데이트를 기존 5 버전대에서 최신 9 버전대로 자동 업데이트를 했습니다 그러나 아래와 같은 문제점이 발생되었습니다 1. 유선공유기에 관리자 계정과 암호가 없을 때 펌웨어 업데이트 중 인증 문제로 실패됨 2. 유선공유기 초기화 후 관리자 계정과 암호를 임시로 입력한 후 펌웨어 업데이트를 하면 성공함 3. 성공 후 인터넷은 잘됨        그러나 유선공유기 관리자페이지에는 기존 버전 숫자로 표시되며, 이때 펌웨어 업데이트를 다시하면 펌웨어 업데이트가 프로그램에서는 최신 9버전대의 공유기로 인식하고 더 이상 업데이트가 되지않으며 문제는 공유기를 껏다가 켜면 펌웨어가 다시 5버전 대로 돌아옵니다 혹시 유선공유기에도 건전지가들어가나요??? 어떻게 해결해야될까요??