답변[re] 공유기 불량
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상으로 인한 불량가능성은 적어보입니다.
공유기를 초기화 하신 후 다른 인터넷선을 제거하시고 PC와 공유기를 주황색 LAN포트를 이용하여 1:1로 만 연결합니다. 이후 http://192.168.0.1 로 접속하여 설정화면 접속이 가능한지 확인해주시기 바라며 pc에 고정 ip가 입력되어 있는 경우 접속이 안되오니 이점 참고부탁드립니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
더욱 정확한 원인 파악 및 문제 해결을 위해 가능하시다면 해당 공유기 앞에서 연락주시면 도와드리겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
> 유무선 공유기 A604V 제품을 샀는데, 보증기간은 2017년까지입니다.
제품 S/N는 현재 제품이 부모님 댁에 있어서 바로 확인은 안되구요..
- 주말에 기능을 체크했는데
.공유기가 관리자 화면으로 접속이 안되며 (192.168.0.1 웹페이지가 먹통)
.기능이 허브(HUB)처럼 동작합니다. (PC IP 설정이 DHCP인데 외부IP로 설정됨)
- Reset을 시켜봤는데(CPU에 불빛이 깜박거리는 것을 확인함)
전혀 개선이 안됩니다.
어떻게 조치하면 좋을지 답변 부탁드립니다.
연락처 010-3483-5881
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상으로 인한 불량가능성은 적어보입니다.
공유기를 초기화 하신 후 다른 인터넷선을 제거하시고 PC와 공유기를 주황색 LAN포트를 이용하여 1:1로 만 연결합니다. 이후 http://192.168.0.1 로 접속하여 설정화면 접속이 가능한지 확인해주시기 바라며 pc에 고정 ip가 입력되어 있는 경우 접속이 안되오니 이점 참고부탁드립니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
더욱 정확한 원인 파악 및 문제 해결을 위해 가능하시다면 해당 공유기 앞에서 연락주시면 도와드리겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
> 유무선 공유기 A604V 제품을 샀는데, 보증기간은 2017년까지입니다.
제품 S/N는 현재 제품이 부모님 댁에 있어서 바로 확인은 안되구요..
- 주말에 기능을 체크했는데
.공유기가 관리자 화면으로 접속이 안되며 (192.168.0.1 웹페이지가 먹통)
.기능이 허브(HUB)처럼 동작합니다. (PC IP 설정이 DHCP인데 외부IP로 설정됨)
- Reset을 시켜봤는데(CPU에 불빛이 깜박거리는 것을 확인함)
전혀 개선이 안됩니다.
어떻게 조치하면 좋을지 답변 부탁드립니다.
연락처 010-3483-5881







































