공유기 불량

  유무선 공유기 A604V 제품을 샀는데, 보증기간은 2017년까지입니다.    제품 S/N는 현재 제품이 부모님 댁에 있어서 바로 확인은 안되구요.. - 주말에 기능을 체크했는데    .공유기가 관리자 화면으로 접속이 안되며 (192.168.0.1 웹페이지가 먹통)    .기능이 허브(HUB)처럼 동작합니다. (PC IP 설정이 DHCP인데 외부IP로 설정됨)   - Reset을 시켜봤는데(CPU에 불빛이 깜박거리는 것을 확인함)    전혀 개선이 안됩니다.   어떻게 조치하면 좋을지 답변 부탁드립니다. 연락처 010-3483-5881