답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 무선기기들 간의 통신은 정상이나 해당 고정ip 하나에 연결될 수 있는 기기 댓수가 초과되어 나타나고 있을것으로 보입니다. 공유기를 초기화 하신 후 사내의 다른 고정 IP를 다시 넣어서 사용해보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.
>현재 회사 사무실 내에서 iptime을 이용하여 무선 인터넷을 이용하고 있었습니다. 그런데 갑자기 무선 인터넷을 연결하여 스마트폰을 이용하면 인터넷이 연결되지 않았습니다. 노트북으로 고객센터에서 알려준 방법 대로 펌웨어 업그레이드도 했지만 여전히 똑같은 상태입니다. 관리센터에서 확인해보면 공유기에 연결된 회사 내부 인터넷은 정상적으로 작동하고 있으며 와이파이만 계속 그렇습니다. 이유가 뭔지? 해결 방법은 뭐지? 좀 알려주세요~ # 회사에서 주어진 고정 IP를 공유기에 정해줘서 사용하고 있으며 랜선을 직접 공유기에 넣어서 사용하고 있습니다. 다른 컴퓨터 랜선을 이용하고 있지 않습니다.