와이파이는 잡히는데 인터넷 연결이 안됩니다.

현재 회사 사무실 내에서 iptime을 이용하여 무선 인터넷을 이용하고 있었습니다. 그런데 갑자기 무선 인터넷을 연결하여 스마트폰을 이용하면 인터넷이 연결되지 않았습니다. 노트북으로 고객센터에서 알려준 방법 대로 펌웨어 업그레이드도 했지만 여전히 똑같은 상태입니다. 관리센터에서 확인해보면 공유기에 연결된 회사 내부 인터넷은 정상적으로 작동하고 있으며 와이파이만 계속 그렇습니다. 이유가 뭔지? 해결 방법은 뭐지? 좀 알려주세요~ # 회사에서 주어진 고정 IP를 공유기에 정해줘서 사용하고 있으며 랜선을 직접 공유기에 넣어서 사용하고 있습니다. 다른 컴퓨터 랜선을 이용하고 있지 않습니다.