답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상으로 보아 공유기의 동작불량이 의심되는 상황이며 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 해당 증상발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.   1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상이나 동작이 안될경우 재부팅 하지 않은 상태로 고객센터로 문의 주시면 기술상담을 통하여 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다. 전화상담 1544-8695 오전 10:00~오후 20:00(월~금:공휴일제외) 오후 20:00까지 접수된 내용까지 상담가능 감사합니다.
>A604를 작년 11월경에 구매하고 계속 인터넷이 먹통되는 현상이 발생하여 짜증 폭발중입니다. 먹통되는 현상은 1.갑자기 인터넷이 끊겼다가 재접속 됨 2.카카오톡, 스카이프는 계속 되는데 인터넷이 불가능하게 됨 (크롬 익스등 어떤 브라우저를 사용하건 웹페이지 접속불가) 위와 같은 두 가지고 대부분 후자의 경우가 많이 발생됩니다.(하루에 한 번 꼴) SK인터넷 문제인가 싶어 애꿎은 인터넷 회선도 두 번이나 바꾸고 라우터도 한 번 바꾸고 SK공유기도 바꿔보고 했으나, 그 모든 환경에서 A604를 사용하는 경우에만 위의 이상현상이 발생했습니다. A604를 사용하지 않고 그냥 인터넷 이용시에는 아무런 문제가 없었구요 (2달 동안 사용 안하고 방치) A604도 초기화 여러번 해보고 바이러스 검사도 (PC, A604 둘 다)  해보고 펌웨어 업데이트도 여러번 해봤지만 계속 문제가 생깁니다. 인터넷이 먹통되는 상황일때는 와이파이도 같이 먹통되니 제 PC문제는 아닌걸로 사료됩니다. 이거 어쩌면 좋나요.