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인터넷 끊김 현상

2015.03.30조회 185

박**n604plus지역방송

저번주에 n604plus를 샀습니다.
설치하고 팜웨어업데이트하고 인터넷 서핑까진 잘되서 문제 없다고 생각했습니다. 그런데 웹하드 다운로드를 하는 순간 인터넷 끊김이 반복되었습니다.

직접 랜선을 컴퓨터에 꼽을 때는 다운로드가 잘 되는데, 공유기만 연결하면 자꾸 끊깁니다. 무선으로 사용하는 다른 옆방 컴퓨터도 다운로드시 끊김이 똑같습니다. 이때 wifi도 꺼집니다.

끊김시 공유기 wan포트 불빛이 켜진상태로 깜빡깜빡하지 않습니다.

오늘 인터넷기사가 와서 회선에는 문제없다고 했습니다.

리셋도 시켜서 초기화도 시켜보고 업데이트도 하고 선도 다른 선으로 바꿔보기도 했는데 그래도 증상이 똑같습니다.

유선으로 연결된 컴퓨터의 메인보드는 asrock h77 pro4/mvp로 랜카드가 사양이 떨어지는 제품도 아니고 저번 공유기에서는 아무 문제 없었습니다.

초기 제품 불량일까요?


답변

QnA
제  목인터넷 끊김 현상
이름박**
제품명n604plus
인터넷 회선지역방송
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저번주에 n604plus를 샀습니다. 설치하고 팜웨어업데이트하고 인터넷 서핑까진 잘되서 문제 없다고 생각했습니다. 그런데 웹하드 다운로드를 하는 순간 인터넷 끊김이 반복되었습니다. 직접 랜선을 컴퓨터에 꼽을 때는 다운로드가 잘 되는데, 공유기만 연결하면 자꾸 끊깁니다. 무선으로 사용하는 다른 옆방 컴퓨터도 다운로드시 끊김이 똑같습니다. 이때 wifi도 꺼집니다. 끊김시 공유기 wan포트 불빛이 켜진상태로 깜빡깜빡하지 않습니다. 오늘 인터넷기사가 와서 회선에는 문제없다고 했습니다. 리셋도 시켜서 초기화도 시켜보고 업데이트도 하고 선도 다른 선으로 바꿔보기도 했는데 그래도 증상이 똑같습니다. 유선으로 연결된 컴퓨터의 메인보드는 asrock h77 pro4/mvp로 랜카드가 사양이 떨어지는 제품도 아니고 저번 공유기에서는 아무 문제 없었습니다. 초기 제품 불량일까요?

[2015-03-30 05:05:23]
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▲펌웨어 업데이트 이후, 공유기 외부접속 관련 질문입니다.
▼고정ip 사용 및 포트포워딩 설정 관련 문의입니다.
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